Maintenance et assistance pour votre site web

Demande d’assistance web, problème technique sur votre site Internet, nouvelle fonctionnalité, demandez nous la lune, on vous la livre par transporteur.

Wordpress, symphony, java, php
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Problème résolu à tous les coups

Découvrez comment nous allons chouchouter votre site web ?

Avec Greencub Assistance c’est l’assurance d’une demande de maintenance de votre site Internet traitée rapidement et surtout efficacement. Pas de dizaine d’interlocuteurs, pas de charabia technique, pas de longs silences radio, juste de la transparence, de l’écoute, et surtout une résolution de votre problème web à tous les coups !

La simplicité pour votre maintenance de site Internet

Pour faire votre demande d’assistance web pas de numéro de téléphone avec répondeur interminable, pas d’adresse e-mail sans correspondant, simplement un formulaire bien visible et un minimum de champs à saisir : la simplicité est aussi une preuve d’efficacité et d’organisation.

L’efficacité pour votre maintenance de site Internet

Votre demande est suivie par un coordinateur technique. Et ça, ça change tout ! Votre coordinateur technique transformera votre « le bouton vert ne fonctionne pas » en « le sous système d’intégration Alpha 7 dans la zone beta 45 du script 786 ligne 5428 affiche un code 75579 » pour qu’ensuite le développeur lui réponde « c’est bon j’ai corrigé et recompilé le script 786 en version 145.45.785», et au final on vous répondra « C’est bon votre demande d’assistance est réglée, vous pouvez travailler ».

Un interlocuteur unique pour votre maintenance de site Internet

Vous bénéficiez chez GreenCub Assistance d’un interlocuteur unique et humain qui parle votre langue et qui s’adapte à votre niveau pour un meilleur confort. C’est surtout lui qui fera l’interface entre vous et une armée de développeurs, intégrateurs, spécialistes au sein de l’agence de communication Greencub tous à votre service.

Tarif transparent et juste

Un tarif juste pour votre maintenance de site web

Pas d’abonnements ou de forfait que vous n’utilisez jamais ! Chez Greencub Assistance votre demande fera l’objet d’une facturation au temps passé précis et sans surprise. Nous vous proposons 2 forfaits de base en fonction de l’urgence de votre demande. Selon la complexité technique de l’intervention nous vous avertirons des potentiels coûts supplémentaires.

FORMULE ASSISTANCE
STANDARD

69 € / heure

Délai de prise en compte : 12h
Coordinateur technique dédié
Développeur ou intégrateur dédié

FORMULE ASSISTANCE
RUSH

89 € / heure

Délai de prise en compte : 4h
Demande prioritaire
Coordinateur technique dédié
Développeur ou intégrateur dédié

Yes we can !

Exemples de services
maintenance site web

Quelque soit votre demande de maintenance de votre site web, lancez vous ! Nous aurons une solution à vous proposer.

  • Le HTTPS c’est quoi ?
    Le passage en HTTPS va permettre de sécuriser votre site Internet. Le HTTPS (« HyperText Transfer Protocol Secure ») contrairement au HTTP va crypter les échanges entre le serveur de votre site web et le navigateur de l’Internaute. Si des informations venaient à être interceptées par des personnes mal intentionnées, elles ne seraient cryptées donc inexploitables.

    Pourquoi passer en HTTPS ?

    Pour rassurer les internautes. Le HTTPS fait apparaître un petit cadenas dans le navigateur web de vos visiteurs. Certains navigateurs indiquent même un message d’alerte quand le site n’est pas en HTTPS.
    Pour optimiser le référencement naturel sur Google de votre site Internet. Depuis 2017 Google a annoncé qu’il pénaliserait les sites qui ne sont pas en HTTPS.
    Pour utiliser certaines fonctionnalités comme Google Merchant Center par exemple, accessible uniquement au site Internet en HTTPS

    Passer en HTTPS combien ça coûte ?
    Cette maintenance nécessite entre 1h et 2h d’intervention sur votre site Internet

  • Google Page Speed, c’est quoi ?
    Google PageSpeed c’est d’abord un outil mis à disposition de Google pour les développeurs, accessible à cette adresse : https://pagespeed.web.dev. Il mesure le temps de chargement des pages de votre site Internet et donne un résultat en temps réel en secondes. Selon le résultat Google Page Speed attribue une note à votre site Internet entre 0 et 100. La note pour le temps de chargement de votre site web peut être différente sur mobile et sur PC. De 0 à 49% votre Page Speed est mauvais. De 50 à 89% votre Page Speed est moyen. De 90 à 100% votre Page Speed est excellent. Google Page Speed indique également une liste de recommandations pour améliorer la note comme la réduction de la taille des images, l’optimisation du code html, la réduction de la taille des ressources CSS, réduire le temps d’exécution du javascript,…

    Pourquoi améliorer son page speed ?

    Pour améliorer l’expérience de vos Internautes. Une note sur Google Page Speed signifie que votre site web est rapide. Un Internautes qui visite votre site Internet sur mobile avec une mauvaise connexion Internet, aura tout de même un affichage fluide et agréable.
    Pour améliorer votre référencement naturel, le Page Speed surtout en mobile est devenu un critère important. Google prend en compte le temps de chargement de votre site web pour positionner les mots clés sur votre site Internet.

    Améliorer le Page Speed combien ça coûte ?
    Cette amélioration nécessite entre 2h et 32h d’intervention sur votre site Internet
    Cela dépend de votre note actuelle et de l’objectif à atteindre en Page Speed.

Témoignage

Vous aider réellement !

Nous avons totalement repensé la façon de gérer l’assistance et la maintenance d’un site Internet. Le résultat, un service dédié avec une véritable réactivité, un haut niveau de service et une résolution des problèmes à 100%. Ce qui nous anime : vous aider réellement grâce aux compétences de nos experts web.

Olivier Pepin
CEO Greencub

Go !

Démarrer votre demande d’assistance ou maintenance site web vous aider !

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